基本的に、お支払い確認後、7日以内に発送いたします。
主に、ヤマト運輸・日本郵便を利用いたします。
原則として、お届け日時の指定は、お受けすることはできません。

また、ご入金後、商品発送後のキャンセルはできかねますので、ご了承ください。

お客様のご都合による「返品」「返金」「交換」は一切お受けできません。
ご了承の上、ご注文下さいますようお願いいたします。

ただし、万全を期しておりますが、万が一、商品に欠陥があった場合は、速やかに交換させていただきます。

恐れ入りますが、商品到着後7日以内に、写真データ等を添付の上、まずはメールにてご連絡ください。
なお、期日を過ぎますと交換は承りかねますので、ご了承ください。
何卒、ご協力のほどお願いいたします。

納品日につきましては、細心の注意を払っておりますが、悪天や災害等の原因により、やむを得ず、納品が遅延する場合がございます。
可能な限り、迅速な納品に努めてまいりますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

本製品は、自然由来の原料を100%使用しているため、香りに多少の違いが生じることがございます。
同時にそれは、本物であることの証明でもあります。
何卒、ご容赦ください。